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Wir informieren darüber, dass aktuell Kundinnen und Kunden fälschlicherweise in unserem Namen angerufen werden. Die Firma „Strombonus Aachen“ (Tel. 02473 9469878) arbeitet nicht für die Stadtwerke Eilenburg GmbH.
Bitte geben Sie keine persönlichen Daten weiter und wenden Sie sich im Zweifel direkt an uns.
die Stadtwerke Eilenburg GmbH stellen ab dem Jahr 2026 die bisherige Zählerablesung zum festen Stichtag 31. Dezember auf eine rollierende Zählerablesung um.
Was bedeutet das? Künftig werden die Zähler nicht mehr gleichzeitig zum Jahresende, sondern über das gesamte Jahr verteilt abgelesen. Die Ablesung erfolgt gestaffelt nach Stadtteilen, um die Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Ablesezeiträume nach Stadtteilen
Die Zählerablesung findet künftig zu folgenden Zeitpunkten statt:
Die betroffenen Haushalte werden wie gewohnt rechtzeitig über ihren jeweiligen Ablesetermin informiert.
Hinweise zu Abschlägen und Abrechnung 2025/2026 Bereits auf der Jahresrechnung 2025 sowie bei der Festlegung der Abschläge wurde auf die Umstellung hingewiesen. Kundinnen und Kunden aus dem Stadtteil Berg haben sich möglicherweise gewundert, dass sie weniger Abschläge erhalten haben und diese nicht bis Dezember 2025 liefen.
Der Grund dafür ist die einmalige Umstellung auf die rollierende Zählerablesung:
• Im März 2026 erfolgt erneut eine Zählerablesung. • Für den Zeitraum seit der letzten Abrechnung wird eine Zwischenabrechnung erstellt. • Die Jahresabrechnung für das Verbrauchsjahr 2026 erhalten Kundinnen und Kunden aus dem Stadtteil Berg dann im März 2027.
Diese Regelung gilt einmalig im Rahmen der Umstellung. Die Abrechnung Ihres Stromverbrauchs erfolgt weiterhin korrekt und verbrauchsabhängig. Sollte der Ablesezeitpunkt nicht mit dem Jahresende zusammenfallen, werden zeitanteilige Berechnungen wie gewohnt zuverlässig berücksichtigt. Für Sie entstehen dadurch keine Nachteile.
Warum diese Umstellung?
Mit der rollierenden Zählerablesung möchten wir:
• unsere internen Abläufe optimieren • die telefonische und persönliche Erreichbarkeit verbessern • Kundenanfragen schneller und gezielter bearbeiten
So können wir unseren Service für Sie weiter verbessern.
Fragen? Bei Fragen zur neuen Zählerablesung oder zu Ihrer Abrechnung stehen Ihnen die Stadtwerke Eilenburg selbstverständlich gern zur Verfügung.
die Erstellung unserer Jahresabrechnungen befindet sich in den letzten Zügen. In den kommenden Tagen werden die Abrechnungen nach und nach von uns versandt.
Wir bitten um ein wenig Geduld, falls Sie Ihre Abrechnung nicht sofort erhalten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen rund um Ihre Jahresabrechnung gerne zur Verfügung.
derzeit pflegen wir noch die gemeldeten Zählerstände und hinterlegen diese in unserem Abrechnungssystem. Dieser Schritt ist notwendig, um eine korrekte und vollständige Jahresabrechnung sicherzustellen.
Sobald alle Zählerstände erfasst sind, beginnen wir mit der Erstellung der Jahresabrechnungen und dem anschließenden Versand an Sie.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
aufgrund notwendiger Arbeiten am Niederspannungsnetz (NS-Netz) kommt es an mehreren Tagen Anfang Dezember 2025 zu geplanten Unterbrechungen der Stromversorgung. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Dienstag, 02.12.2025 | 10:00 – 13:00 Uhr
Betroffen sind folgende Straßen und Hausnummern:
Adolf-Damaschke-Straße 4–9
Am Ehrenfriedhof 13
Feldweg 1, 1b, 2, 3, 3a, 4, 5, 6
Gelbchenweg 2–9, 11, 13, 15
Hallesche Straße 4–16, 16a, 16b, 16c, 17, 18, 19
Kospaer Landstraße 0 (Garten hinter der Tankstelle)
Wir empfehlen, empfindliche elektrische Geräte während der genannten Zeiträume vom Netz zu trennen. Die Stromversorgung wird unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten wiederhergestellt.
Für Rückfragen stehen Ihnen die Stadtwerke Eilenburg gern zur Verfügung.