Sehr geehrte Kundinnen und Kunden!
Als Versorgungsunternehmen sind wir ein Teil der kritischen Infrastruktur in Deutschland.
Damit wir auch im möglichen Krisenfall die Versorgung mit Strom, Gas und Fernwärme aufrechterhalten können, sind Maßnahmen erforderlich, die dazu beitragen können, eine Verbreitung des Virus zu erschweren.
Persönliche Gespräche sind wieder möglich. Bitte halten Sie die geltenden Hygienevorschriften ein. Der Zutritt ist nur einzeln und mit Mund-Nasen-Schutz gestattet.
Wir bitten dennoch unsere Kundinnen und Kunden Ihre Anliegen sofern möglich, fernmündlich, per E-Mail oder über Mitteilungen in unserem Hausbriefkasten vorzutragen. Wir werden Ihre Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
Die entsprechenden Kontaktinformationen lauten:
Kundenberatung
Tel. 03423 6874-24
kundenservice@eilenburger-stadtwerke.de
Netzbetrieb Strom
Tel. 03423 6874-40
netzstrom@eilenburger-stadtwerke.de
Netzbetrieb Gas
Tel. 0423 6874-36
netzgas-waerme@eilenburger-stadtwerke.de
sonstige Anliegen
Tel. 03423 6874-0
info@eilenburger-stadtwerke.de
Nutzen Sie einen Vorkassen- bzw. Prepaid-Zähler, bitten wir Sie, sich vor einer geplanten Aufladung telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!
Ihre Geschäftsführerin der Stadtwerke Eilenburg GmbH
Maike Trulson-Schult