Liebe Kundinnen und Kunden,

die Stadtwerke Eilenburg GmbH stellen ab dem Jahr 2026 die bisherige Zählerablesung zum festen Stichtag 31. Dezember auf eine rollierende Zählerablesung um.

Was bedeutet das?
Künftig werden die Zähler nicht mehr gleichzeitig zum Jahresende, sondern über das gesamte Jahr verteilt abgelesen. Die Ablesung erfolgt gestaffelt nach Stadtteilen, um die Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.

Ablesezeiträume nach Stadtteilen

Die Zählerablesung findet künftig zu folgenden Zeitpunkten statt:

• März: Stadtteil Berg
• Juni: Wedelwitz, Hainichen sowie Gärten
• September: Stadtmitte
• Dezember: Eilenburg Ost

Die betroffenen Haushalte werden wie gewohnt rechtzeitig über ihren jeweiligen Ablesetermin informiert.

Hinweise zu Abschlägen und Abrechnung 2025/2026
Bereits auf der Jahresrechnung 2025 sowie bei der Festlegung der Abschläge wurde auf die Umstellung hingewiesen. Kundinnen und Kunden aus dem Stadtteil Berg haben sich möglicherweise gewundert, dass sie weniger Abschläge erhalten haben und diese nicht bis Dezember 2025 liefen.

Der Grund dafür ist die einmalige Umstellung auf die rollierende Zählerablesung:

• Im März 2026 erfolgt erneut eine Zählerablesung.
• Für den Zeitraum seit der letzten Abrechnung wird eine Zwischenabrechnung erstellt.
• Die Jahresabrechnung für das Verbrauchsjahr 2026 erhalten Kundinnen und Kunden aus dem Stadtteil Berg dann im März 2027.

Diese Regelung gilt einmalig im Rahmen der Umstellung. Die Abrechnung Ihres Stromverbrauchs erfolgt weiterhin korrekt und verbrauchsabhängig. Sollte der Ablesezeitpunkt nicht mit dem Jahresende zusammenfallen, werden zeitanteilige Berechnungen wie gewohnt zuverlässig berücksichtigt. Für Sie entstehen dadurch keine Nachteile.

Warum diese Umstellung?

Mit der rollierenden Zählerablesung möchten wir:

• unsere internen Abläufe optimieren
• die telefonische und persönliche Erreichbarkeit verbessern
• Kundenanfragen schneller und gezielter bearbeiten

So können wir unseren Service für Sie weiter verbessern.

Fragen?
Bei Fragen zur neuen Zählerablesung oder zu Ihrer Abrechnung stehen Ihnen die Stadtwerke
Eilenburg selbstverständlich gern zur Verfügung.

Vielen dank für Ihr Vertrauen

Ihr Team der

Stadtwerke Eilenburg GmbH